Доцент Высшей школы сервиса и торговли КРАСНОВ Алекс Сергеевич 31 октября провел мастер-класс для студентов Кафедры туризма и сферы услуг на тему «Проектирование чат-бота для предприятий сферы услуг» в рамках визита в Российско-Армянский университет (г. Ереван, Армения).
31 октября доцент Высшей школы сервиса и торговли Алекс Сергеевич КРАСНОВ провел мастер-класс для студентов Кафедры туризма и сферы услуг на тему «Проектирование чат-бота для предприятий сферы услуг» во время своего визита в Российско-Армянский университет (г. Ереван, Армения). В ходе мастер-класса Алекс Сергеевич поделился ключевыми аспектами проектирования чат-ботов и методами интеграции маркетинговых механизмов для удержания и возврата клиентов.
Отдельное внимание в ходе мастер-класса было уделено особенностям взаимодействия с потребителями при осуществлении коммуникации с помощью чат-бота. Мастер-класс вызвал большой интерес и значительное количество практических вопросов со стороны обучающихся относительно особенностей внедрения.
Высшая школа сервиса и торговли выражает благодарность заведующей кафедре туризма и сферы услуг РАУ Агаджанян Армине за помощь в организации и проведении мастер-класса и надеется на дальнейшее сотрудничество.
