Студенты на экскурсии в апарт-отеле Vertical
8 декабря студенты 2 курса направлений «Гостиничное дело» и «Сервис» совершили ознакомительную экскурсию в апарт-отель Vertical. Данное мероприятие было организовано по инициативе доцента ВШСиТ Ксении Германовны Пастернак в рамках изучения дисциплины «Маркетинг».
Целью визита стало практическое ознакомление будущих специалистов с особенностями функционирования современного гостиничного предприятия, ориентированного на молодежную аудиторию, и анализ применяемых в нем маркетинговых подходов. Апарт-отель Vertical, известный своей инновационной концепцией и ориентацией на сегмент «зуммеров», представил студентам комплексный подход к формированию уникального торгового предложения и клиентского опыта. В ходе экскурсии студенты ознакомились с ключевыми аспектами деятельности отеля, включая стильные интерьерные решения в стиле лофт, которые подчеркивают его эстетическую привлекательность. Особое внимание было уделено современным цифровым технологиям, таким как системы интеллектуального управления номером через мобильные приложения, что демонстрирует ориентированность на удобство для гостей. Также были изучены многофункциональные коворкинг-зоны, способствующие продуктивной работе и нетворкингу среди постояльцев. Студенты детально рассмотрели сервисные стандарты, охватывающие все зоны пребывания гостей, от кухонных до ванных комнат. Наконец, акцент был сделан на концепцию формирования сообщества гостей, которая служит уникальным торговым предложением и активно продвигает сеть как на российском, так и на международном рынках.
 |  |
Активное взаимодействие с представителями отеля позволило студентам обсудить ключевые вопросы, касающиеся принципов формирования ценовой политики в условиях современного рынка гостеприимства; эффективности различных маркетинговых инструментов, нацеленных на специфическую целевую аудиторию апарт-отеля; стратегий построения комплексного клиентского опыта, начиная от этапа бронирования и заканчивая выездом.
Подобные практические занятия имеют высокую ценность для формирования профессиональных компетенций студентов. Участие в экскурсии позволило обучающимся не только углубить теоретические знания в области маркетинга, но и применить их для анализа уникального торгового предложения, оценки позиционирования отеля на рынке и понимания механизмов создания эмоциональных точек контакта с потребителем. Полученный опыт способствует более глубокому осмыслению принципов функционирования гостиничного бизнеса и подготовке высококвалифицированных специалистов для индустрии гостеприимства.
