Программа направлена на формирование и развитие управленческих, экономических и ИТ-компетенций, обеспечивающих подготовку высококвалифицированных специалистов, способных управлять предприятиями гостиничного и ресторанного бизнеса (HoReCa) и проектировать инновационные гостиничные продукты.
В период обучения студенты изучают основы экономики, менеджмента и маркетинга в сфере гостеприимства, международные стандарты обслуживания, технологии ресторанного сервиса, отраслевые информационные технологии, а также практические навыки работы с клиентами.
Обучение предусматривает подготовку квалифицированных специалистов в области управления качеством сервиса, оценки эффективности процессов, прогнозирования результатов деятельности гостиничных объектов, а также обеспечения комфортного общения с потребителями с учётом социально-культурных и психологических особенностей.
Ключевые особенности:
Студенты получают практические компетенции в организации гостиничного бизнеса и контроле качества услуг, а также реализуют востребованные проекты на базе современной лаборатории проектирования и стандартизации гостиничных продуктов.
Уже на первом курсе обучающиеся имеют возможность познакомиться с внутренними процессами объектов гостиничного и ресторанного бизнеса и получить документ о присвоении рабочей профессии «Портье» или «Официант», что открывает дополнительные перспективы для быстрого старта в индустрии гостеприимства.
Университет входит в топ-5 вузов по подготовке специалистов индустрии гостеприимства по версии рейтингового агентства RAEX (2025).
- Менеджмент гостеприимства
- Психология делового общения
- Управление персоналом в гостиничной индустрии
- Бизнес-планирование в гостиничной деятельности
- Экономика гостеприимства
- Управление гостиничными сетями
- Технологии ресторанного сервиса
- География туризма
- Стандартизация и контроль качества услуг
- Рекламная деятельность
- Управляющий отеля
- Управляющий ресторана
- Руководитель отдела/департамента
- Менеджер конгрессно-выставочного комплекса
- Менеджер ресторана
- Менеджер банкетной службы
- Менеджер гостиничного сервиса
- Менеджер по продажам гостиничных и туристских продуктов
- Специалист по развитию
- Менеджер по работе с клиентами
- Специалист по санаторно-курортному делу
- Формирование маркетинговой стратегии предприятия индустрии гостеприимства / индустрии общественного питания
- Разработка комплекса мероприятий по совершенствованию обслуживания на предприятии индустрии гостеприимства / индустрии общественного питания
- Разработка комплекса мероприятий по развитию дополнительных услуг на предприятии индустрии гостеприимства / индустрии общественного питания
- Анализ финансового состояния и платежеспособности предприятия индустрии гостеприимства / индустрии общественного питания
- Формирование конкурентной ценовой политики предприятия индустрии гостеприимства / индустрии общественного питания
- Анализ экономической деятельности предприятия индустрии гостеприимства / индустрии общественного питания и оценка перспектив его развития
- Формирование и поддержание корпоративной культуры предприятия индустрии гостеприимства / индустрии общественного питания
- Совершенствование системы управления персоналом предприятия индустрии гостеприимства / индустрии общественного питания на основе оптимизации бизнес-процессов
- Формирование системы эффективных коммуникаций на предприятии индустрии гостеприимства / индустрии общественного питания
- Совершенствование деятельности предприятия индустрии гостеприимства / индустрии общественного питания на основе оптимизации бизнес-процессов
- Cosmos Hotel Group
- WONE Hotels
- Cодружество независимых отелей Nord Hotels
- Астория
- Four Seasons Lion Palace St. Petersburg
- Hilton Hotel St. Petersburg Expoforum
- Crown Hotel St.Petersburg
- CORT INN Санкт-Петербург Отель и Конференц-центр
- Гранд Отель Мойка 22
- Wawelberg Hotel
- Рестораны "Евразия"
- Арт-отель Трезини
- TravelLine
- G1 Software